Netzbeschwerde.de ist eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle, die bei Konflikten mit Online-Plattformen hilft. Sie bietet faire, unabhängige Verfahren zur Überprüfung von Moderationsentscheidungen und fördert Transparenz und Grundrechtsschutz im digitalen Raum.

Das Streitbeilegungsverfahren bei netzbeschwerde.de ist ein digitales, transparentes und kostengünstiges Verfahren für Beschwerden gegen Entscheidungen von Social-Media-Plattformen. Es dauert max. 90 Tage, erfolgt online und unabhängig. Nutzer füllen ein Online-Formular aus; dann wird entschieden und vermittelt. Die Verfahren sind kostenlos, unparteiisch und transparent gestaltet.

Bei netzbeschwerde.de können sich Personen beschweren, deren Beiträge auf Social Media gelöscht, moderiert oder deren Account gesperrt wurde. Auch sonstige meldende Personen oder Einrichtungen sind beschwerdeberechtigt. Auch wenn gemeldete Inhalte nicht entfernt wurden, ist eine Beschwerde möglich.